Wanneer mensen voor hun dagelijkse werkzaamheden afhankelijk zijn van informatiesystemen die niet geheel naar wens of behoefte presteren is dat veelal een bron van groeiende frustratie en vrijwel altijd een verborgen kostenpost.

Hoewel er veel verschillende informatiesystemen zijn, vertonen de grondbeginselen van de deze systemen veel overeenkomsten; zowel op technisch- als op functioneel vlak.

Afhankelijk van uw specifieke situatie zullen we onze expertise op één of meerdere gebieden inzetten:

Technisch onderzoek
Bij een traag systeem ligt het voor de hand dat er een verbetering moet komen in de snelheid waarmee het systeem reageert op handelingen van de gebruikers. We zullen hierbij de werking van de applicatie ontleden van functioneel niveau via we werking van de applicatie en de database tot en met de infrastructuur van uw netwerk. 

Functioneel onderzoek
Zodra er als gevolg van omslachtige procedures een inefficiënte werkwijze wordt gedicteerd leiden de extra hoge werkbelasting al snel tot klachten en structurele vertragingen. Onze eerste aandacht zal dan komen te liggen bij de aansluiting van de activiteiten bij de architectuur en de inrichting van het systeem.

Operationeel onderzoek
Soms blijkt er echter sprake te zijn van een historisch gegroeid werkproces, waarin de ICT systemen door een verkeerde toepassing niet tot hun recht kunnen komen. Een verbetering zal in dat geval moeten voortvloeien uit een veranderende wijze waarop ICT in het proces wordt ingezet.

Als u dit met interesse en herkenning leest heeft u een ervaren partij gevonden om u hierbij te helpen. De specialisten van Realign hebben zowel de functionele- als de technische expertise op het gebied van centrale informatiesystemen en richten zich bij een onderzoek op een drietal zaken:

• Waarmee kunnen de gevolgen van de symptomen zo spoedig mogelijk worden beperkt

• Wat is de oorzaak van de symptomen

• Op welke wijze kan een duurzame verbetering van de situatie worden gerealiseerd

Het uitvoeren van de benodigde werkzaamheden kan vervolgens door Realign worden begeleid of uitgevoerd naar aanleiding van een op te stellen pan van aanpak.

Voor wie van belang: Organisaties met informatiesystemen op basis van Microsoft web- en client/server technologie. Hiertoe behoren onder andere toepassingen zoals Microsoft Dynamics, Microsoft SharePoint en Microsoft Navision, Exact Globe, en Exact Synergy.

Meer informatie